Vanlige spørsmål

  • Quels sont les délais de livraison de vos produits ?

C hacun de nos produits est expédié dans les 48 heures suivant le moment de votre commande. Votre produit sera livré au maximum deux semaines à compter de cette date. Nous travaillons sérieusement sur nos délais de livraison pour vous garantir un produit livré le plus tôt mulig.

  • Je n'ai pas reçu ma commande complète ?

Étant fabriques à la mains , il arrive que certains produits soient vite en rupture de stock. Dans ce cas, nous ne faisons pas tarder toute votre commande et nous vous envoyons au plus vite les articles disponibles . N'ayez aucune crainte pour le reste de votre commande, celle-ci sera en route aussitôt disponible .

  • Kommentar pouvez-vous garantir une sécurité à toute épreuve ?

Bonne spørsmål! La sécurité de nos produits garanterer 100 % !
Tous nos produits sont équipés d'une technology offrant une sécurité total à son utilisateur.
Si vous n'êtes toujours pas rassuré par l'aspect technique, nous avons conduit plusieurs tester pour vous , ce qui nous a rendus conformes aux pluss grandes exigences de sécurité au niveau mondial.

  • Mon produit est arrivé dans un mauvais état ?

Hors de spørsmålet que cela vous ankommer! La qualité et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Renvoyez-nous au plus vite votre colis , nous nous ferons un plaisir de vous renvoyer un nouveau, tout beau, tout propre !

  • De combien de jours du dispose pour retourner le produit ?

Nous Savons à quel point vos journées sont chargées. Et c'est pour ça que nous vous laissons 15 jours à partir de la réception de votre colis pour nous le retourner . Qui dit mieux ?

  • J ' ai du mal à me servir de mon produit. Hva hjelper du?

Ça kom à tout le monde! Même aux meilleurs. Alors si vous êtes dans cette situasjon, envoyez-nous vite un message à l'adresse support@beryleo.com . Alban, Miranda eller Mathieu se feront un plaisir de vous expliquer tout ce que vous devez savoi r. På forme des pros ici, vous croyez quoi ?

  • J 'adore vos produits et je souhaiterais en faire profiter mes amis/famille, y a t il un petit cadeau pour moi ?

Vous avez le coeur grand! Hvis du vil ha en del av produktet, sender du en liten e-post og sender deg en promo-kode som du vil ha ! Hell chaque achat que la personne utilisera, vous gagnerai un bon d'achat valable sur toute la boutique. 

  • Que faites vous pour sauver la planète ?

Ouuulaa storartet spørsmål! Eh bien, sachez que nous choisissons unikhet des fournisseurs qui s'engagent à réduire leur empreinte carbone . Sur la question de la logistique, nous regroupons le maximum de colis pour un envoie à moindre empreinte carbone . Et puis lorsque la livraison à vélo est disponible dans surees villes, on ne s'en prive pas!



Dernier petit conseil mes chers amis, méfiez-vous des contrefaçons! Beryleo ™ n'est en aucun cas responsable des dommages qui peuvent être occasionnés par des produits similaires qui peuvent circuler sur Internet ou d'autres canaux de vente.


Privilegier votre confort and votre sécurité avec l'expérience Beryleo ™ .